Vận chuyển

Nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đến khách hàng đúng thời gian, đúng chất lượng và an toàn trong suốt quá trình vận chuyển, NIKA Shade áp dụng chính sách vận chuyển linh hoạt phù hợp với từng loại sản phẩm và từng khu vực giao hàng. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo tính chất của đơn hàng, địa điểm nhận hàng và điều kiện vận chuyển thực tế.

1. Thời gian vận chuyển

Đối với sản phẩm tiêu chuẩn

Các sản phẩm được sản xuất theo kích thước và quy cách tiêu chuẩn sẽ được chuẩn bị và vận chuyển trong thời gian khoảng 02 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và hoàn tất các thủ tục thanh toán (nếu có).

Đối với sản phẩm thiết kế theo yêu cầu

Đối với các sản phẩm được thiết kế, sản xuất riêng theo từng công trình như mái bạt căng, mái che xếp, mái che cánh buồm, mái che hồ bơi và các hạng mục tương tự, thời gian giao hàng dự kiến là khoảng 05 ngày làm việc sau khi khách hàng xác nhận bản vẽ kỹ thuật, hoàn tất thanh toán theo thỏa thuận và NIKA Shade bắt đầu sản xuất.

Thời gian trên là thời gian tham khảo và có thể được điều chỉnh đối với các công trình có quy mô lớn, yêu cầu kỹ thuật đặc biệt hoặc trong các trường hợp bất khả kháng.

2. Trường hợp thiếu hàng hoặc phát sinh bổ sung

Trong quá trình sản xuất hoặc lắp đặt, nếu phát sinh nhu cầu bổ sung vật tư hoặc sản phẩm ngoài khối lượng đã xác nhận, NIKA Shade sẽ ưu tiên xử lý theo hình thức đơn hàng hỏa tốc để hạn chế ảnh hưởng đến tiến độ của khách hàng. Thời gian giao hàng trong trường hợp này sẽ phụ thuộc vào năng lực sản xuất và đơn vị vận chuyển tại từng thời điểm, tuy nhiên chúng tôi luôn cố gắng thực hiện trong thời gian sớm nhất.

3. Phương thức vận chuyển

Để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trên toàn quốc, NIKA Shade áp dụng nhiều hình thức giao nhận khác nhau, bao gồm:

• Giao hàng trực tiếp bởi đội ngũ NIKA Shade đối với các công trình cần thi công hoặc lắp đặt.

• Giao hàng tận nơi thông qua đơn vị vận chuyển đối với các sản phẩm tiêu chuẩn.

• Chuyển phát nhanh trên toàn quốc.

• Giao hàng thu tiền khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện.

Phương thức vận chuyển sẽ được NIKA Shade lựa chọn hoặc thống nhất với khách hàng dựa trên giá trị đơn hàng, kích thước sản phẩm, địa điểm giao nhận và yêu cầu thực tế, nhằm tối ưu chi phí, thời gian và đảm bảo an toàn cho hàng hóa.

4. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng hàng hóa, số lượng và quy cách sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị thiếu, hư hỏng do vận chuyển hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng thông báo ngay cho NIKA Shade để chúng tôi phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.

NIKA Shade luôn nỗ lực tối ưu quy trình vận chuyển và giao nhận nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện, nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi cam kết phối hợp chặt chẽ với các đơn vị vận chuyển để mỗi đơn hàng đều được bàn giao đúng tiến độ và đúng chất lượng đã cam kết với khách hàng.